Quy định bảo hành

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH

A. Phạm Vi Áp Dụng

Đối với sản phẩm mua tại hệ thống Viễn Thông A:

Được quyền đổi trả tại 1 siêu thị bất kỳ thuộc hệ thống Viễn Thông A.

Đối với sản phẩm mua trả góp:

Chỉ áp dụng cho trường hợp máy bị lỗi kỹ thuật và trong thời gian quy định

Đối với sản phẩm mua tại hệ thống Big C:

Chỉ áp dụng cho trường hợp máy bị lỗi kỹ thuật và trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng

Điện thoại mới:

Tất cả các sản phẩm điện thoại được bán ra tại hệ thống bán lẻ Viễn Thông A (bao gồm Big C)

Không áp dụng đổi, trả lại (không bị lỗi) các sản phẩm iPhone.

Riêng sản phẩm OPPO áp dụng theo chính sách đổi hàng 30 ngày của hãng.

iPhone bị lỗi thì sẽ được hãng đổi mới

Tablet (máy tính bảng):

Tất cả các thương hiệu tablet: Apple, Samsung, Asus, Sony được bán ra tại hệ thống bán lẻ Viễn Thông A (bao gồm Big C)

Không áp dụng đổi, trả lại (không bị lỗi) các sản phẩm iPad

Không áp dụng cho các nhãn còn lại đang kinh doanh (áp dụng chính sách Đổi trả hàng X ngày hiện nay)

iPad bị lỗi thì sẽ được hãng đổi mới

Laptop:

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm laptop được bán ra tại hệ thống bán lẻ Viễn Thông A

Linh phụ kiện:

Tất cả các sản phẩm linh phụ kiện được bán ra tại hệ thống bán lẻ Viễn Thông A (bao gồm Big C)

Viễn Thông A sẽ quy đổi sản phẩm thành tiền mặt có giá trị bằng với giá trị còn lại của sản phẩm.